灵用户协议

生效日期：2026年10月26日

本协议是你和四川奇点引擎科技有限公司（下称"我们"）之间关于使用灵的约定。请读完再使用；加粗的条款和你的权利关系较大，请特别留意。你在开始使用前阅读净稿申请说明，并点"我已年满 18 周岁，同意并开始"后，本协议生效。我们怎么处理你的个人信息，见《灵隐私政策》。

一、谁提供服务

本协议适用于灵的国内版。灵国内版由四川奇点引擎科技有限公司提供，只使用在境内备案的大模型（目前是 DeepSeek；DeepSeek 一时没有响应时，由火山方舟上的同一版 DeepSeek 模型接替）。灵另有国际版（sngxai.com），由另一家公司按它自己的条款提供，目前还没有开放。灵的网页入口是 app.sngai.cn；ICP 备案号：蜀ICP备2025154026号-1；公安联网备案号：川公网安备51012402001877号。原来的入口 try-ling.sngxai.com 暂时保留，它经过境外的 Cloudflare。联系方式见第十四条。

二、只对成年人开放

  1. 灵目前只向年满 18 周岁的人开放，凭邀请码注册。
  2. 第一次使用时，你要确认一次"我已年满 18 周岁"。未满 18 周岁，请不要注册或使用。
  3. 以前声明过未满 18 周岁的账号不能使用。有异议的，可以通过公开投诉页申诉。

三、灵是什么、能做什么

  1. 灵是一个人工智能（AI）角色，不是真人。灵陪你聊天，记得你的事，也能替你把事办成。
  2. 你用一句话交代事情，灵可以：回答问题，查公开资料，写文稿（可下载为 PDF、Word、Markdown），做网页，设提醒，整理清单、核算数字。国内版目前未提供音乐生成。需要动手做的事，灵会在一台为这件事开的云电脑里做，交给你 PPT、文档、表格、网页等成品；你说"改一下"，灵接着同一件事改。你可以在"看她的电脑"里看灵在云电脑里做事。
  3. 你连接邮箱后，灵可以替你读信、写信和回信、约人；连接日历后，灵安排事情时会避开你忙的时间。你可以设长期指令（例如"每个工作日 9 点帮我看一下……""收到某人的信就……"），到点或收到相应的信时，灵会以你的名义去办。
  4. 交代的事在"事项"里跟进，办好后在"成果"里查看和下载。办好了、要你点头、还差你一句话、没办成，灵都会告诉你。
  5. 积分：目前不收费，用积分计量（1 积分相当于 1 分钱）。每个账号每天有 1000 积分，北京时间上午 8 点补满，不累积。注册时送 1000 奖励积分，凭邀请码注册的再送 500；你每邀请一位朋友注册，送你 500。奖励积分一直保留，每天的积分用完后再用。积分都用完时，云电脑里的事暂停，聊天照常。我们这边出错没办成的，会退回积分。以后开始收费，我们会提前 30 天告诉你价格和收费方式，你同意后才收费。

四、灵的局限和不做的事

  1. 灵生成的内容可能出错、过时或不完整，不能代替医疗、法律、财务等专业意见。 网页对话框下有一行"内容由 AI 生成"的提示；在微信里，连接后的第一条消息和之后每天的第一条消息末尾也会写明。灵交给你的文稿、表格、PPT、网页、图片、视频、语音和邮件，都在文件信息（元数据）里写有表明 AI 生成的隐式标识，不加可见水印。灵的声音是为灵设计的，不是真人的声音。登录页写明了所用的大模型和备案号。
  2. 灵的回复边写边显示，同时做内容安全检查；没通过检查的部分会被撤回，换成一句系统提示。
  3. 重要信息请你自己核实。根据灵的回复或成果作出的决定和对外行为，由你负责。
  4. 遇到危险请直接拨打 110 或 120。你说出想伤害自己时，灵的回复会附上援助热线（12356、400-161-9995）；你说被骗了，灵会提醒你先停手、报警（110、96110）。灵不能代替专业救助。我们连续聊满两个小时，灵会提醒你起来活动一下（中间停下超过 30 分钟就重新计时）。
  5. 灵主动替你办，办完告诉你。 你交给灵的事、你设的长期指令和你在设置里允许的范围，就是灵替你办事的范围。替你发信、提交网上表单这类对外的事，默认由灵直接办，办完用一句话告诉你做了什么，并留下记录，你随时能查。 你可以在设置里按类别、或按网站（最多 20 个）改成"问我"或"永远不做"；设成"问我"的，灵会停在提交之前等你回"好"。
  6. 灵不替你付款。 到付款那一步，灵会停下来等你自己确认；付款密码永远由你自己输入。灵从不向你要密码和验证码；需要登录的网站，你在"看她的电脑"里自己登录，灵接着用这个登录状态替你办事。灵也不会替你把邀请码发给别人。
  7. 推广链接。灵为你推荐商品或服务时，部分链接是推广链接，链接旁标有『广告』。你通过推广链接下单，我们可能从相关平台或商家获得佣金，你不会因此多付钱。灵先按是否适合你给出推荐和排序，再把能换的链接换成推广链接，佣金不影响推荐什么、排第几。商品和服务由相关平台或商家提供，交易、售后和退款按其规则办理。
  8. 你说"拜拜""不聊了"，或点"结束对话"，灵就不再主动开口，直到你再说话。已经交代的事照常办完，设好的提醒和长期指令照常执行。

五、你的责任

净稿申请与使用责任：在开始使用时确认本协议，表示你主动申请以不带可见 AI 标识的净稿接收文稿、表格、演示文稿等生成文件，文件内的隐式来源标识保留。你应当核实内容；公开发布或传播时，主动声明 AI 生成，并按发布平台的要求添加显式标识，不得冒充真人创作或恶意删除隐式标识。我们依《人工智能生成合成内容标识办法》第九条保存净稿交付对象、时间、成果编号、格式及协议版本等记录不少于六个月；这些记录不包含正文，删除账号也不会使法定留存记录提前删除。

  1. 保管好账号和密码，不转借、不转让账号。
  2. 不用灵制作、传播违法和有害信息；不侵犯他人的著作权、肖像权、隐私等权利；不冒充他人；不攻击、干扰或绕开灵的安全措施；不批量注册或买卖账号。
  3. 你上传或让灵读取的材料、连接的邮箱和日历、在云电脑里登录的网站，应当是你本人的或你有权使用的。填写别人的信息（例如紧急联系人的电话）之前，先告诉对方并征得同意。
  4. 灵以你的名义发出的信、提交的表单，视为你本人发出、提交；请按第四条第 5 项设好档位。
  5. 不删除、篡改或隐藏 AI 生成标识。 按《人工智能生成合成内容标识办法》，不要恶意删除、篡改、伪造或隐匿灵生成内容里的标识；把这些内容发到网上时，要按发布平台的要求主动声明是 AI 生成的，并自己核实内容。
  6. 违反本条的，我们可以按第十条处理；给他人或我们造成损失的，由你依法承担。

六、连接其他应用

  1. 邮箱：在"应用 → 邮箱"用邮箱的授权码连接，支持 QQ 邮箱、163、126、新浪，腾讯、阿里、网易企业邮箱和飞书。灵读信、以你的地址发信。断开后授权码即删除。
  2. 日历：在"应用 → 日历"用订阅链接或日历账号连接，只读。别的用灵的人约你时，如果你给对方写过信，对方的灵能看到你哪段时间忙（只有时间，没有内容）；不想让对方看到，在"应用 → 日历"关掉。Google、Outlook、iCloud 日历在境外，连接后灵会按你给的链接从境外读取。
  3. 可以随时断开。断开后：已有的成果保留；灵已经替你发出的信、做过的修改不会撤回；正在进行的请求不保证能取消。对方那边的授权，请你在对方的设置里另行检查。

七、在微信里用灵（腾讯微信 ClawBot）

  1. 怎么连接：在网页"应用 → 微信"读完说明，点"同意并扫码连接"，用微信扫腾讯的二维码并确认；微信要求输入数字时，在网页上输入。
  2. 腾讯的规则：消息经腾讯的"微信 ClawBot"转发，同时适用腾讯的相关条款。腾讯可以限制、拦截或断开连接，严重时可能暂停你的微信服务，也可以随时停止这项功能。 灵的回复由我们负责。
  3. 一个微信同一时间只能连接一个 ClawBot，新的连接会替换之前的连接。灵只接私聊，不在群聊里回答。
  4. 灵什么时候主动发微信：你在微信里交代的事办好了（第一行写结论，附完整结果的链接）、要你点头、还差你一句话、没办成；超过 90 秒才想好的回复；你在微信里设的提醒；每天上午一条晨报。你不在对话里时，每天最多主动发 5 条。微信暂时不让发的，等你下次在微信里说话后紧跟着发。安静模式、暂停时不发。
  5. 语音和图片：微信转好的文字会交给灵；没转出文字的语音，灵会请你打字再说一遍。图片、视频和文件，灵在微信里还看不了，请用文字说明，或到网页上传。
  6. 怎么断开：在"应用 → 微信"点"断开微信"。删除灵的账号，也会一并断开。

八、邀请朋友

  1. 每人有一个邀请码，可以邀请 5 位朋友。在"设置 → 账户 → 邀请朋友"复制邀请语，由你自己发给朋友；朋友打开里面的链接，用自己的邮箱注册。我们不替你发送。每邀请一位朋友注册，你得到 500 奖励积分，朋友也多得 500。
  2. 你在聊天里说想邀请朋友，灵会在回复下方给出"邀请朋友"卡片。灵不会主动向你提邀请。
  3. 朋友用你的码注册后，你的邀请记录里会显示对方邮箱的前两位和域名（例如 ab***@example.com），不显示完整邮箱。朋友注册后，同样要遵守本协议。

九、投诉与反馈

  1. 在灵里：点"投诉与反馈"，可以提意见、投诉、举报或申诉。没有账号的：点登录页底部的"投诉与举报"（https://app.sngai.cn/ling-complaint.html）。
  2. 提交后马上给你编号，3 个工作日内回复处理结果；违法有害内容优先处理。
  3. 也可以用第十四条的方式联系我们。

十、暂停与终止

  1. 计划内的维护和搬迁，我们会提前在灵里提示。
  2. 你违反法律法规或本协议、危害灵或他人的安全，或者有关部门依法要求时，我们可以视情况提醒、限制功能、暂停或终止你的账号。 我们会告诉你原因，你可以按第九条申诉。
  3. 腾讯、邮箱和日历服务商等第三方限制或停止服务时，相关功能可能随之不能用。
  4. 我们停止运营灵，会提前 30 日通知你，你可以先导出对话和成果。
  5. 你可以随时停止使用，或删除账号。

十一、删除账号

  1. 在"设置 → 账户 → 删除账号"（第一次使用的确认页上也有），输入注册邮箱确认后删除。
  2. 删除后不能恢复。 账号、资料、对话、灵记住的内容、事项和成果、上传的文件、资料架、你在云电脑里的网站登录状态、长期指令、灵学会的做法、你的邀请码、奖励积分、你的投诉与反馈记录一并删除，微信、邮箱和日历也会断开。加密备份里的副本最长约 14 天后轮换删除；访问日志按法律要求留存，到期删除。详见《灵隐私政策》。
  3. 只想删聊天内容、保留账号的，用设置里的"清除所有对话"。它会同时删除灵记住的内容、事项和成果、资料架和网站登录状态，详见《灵隐私政策》第五节。

十二、成果和权利

你提交的材料归你；灵为你生成的成果由你使用，我们不主张权利，但不保证成果不与他人作品相似。灵的软件、界面、角色形象、声音和标识归我们或相应的权利人所有。

十三、协议变更、适用法律与争议

  1. 我们修改本协议时，会在灵里提示；对你的权利有重要影响的，至少提前 7 日提示。你不同意的，可以停止使用并删除账号。
  2. 本协议适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。发生争议先协商；协商不成的，向四川奇点引擎科技有限公司住所地有管辖权的人民法院起诉。

十四、联系我们

四川奇点引擎科技有限公司

地址：中国（四川）自由贸易试验区成都高新区府城大道西段399号9栋17层7号附1号　邮箱：jackruipengcao@gmail.com　电话：18280454691